De nombreux travailleurs de la santé aux États-Unis sont confrontés au harcèlement et à l’épuisement professionnel.

De nombreux professionnels de la santé aux États-Unis sont confrontés au harcèlement et à l'épuisement professionnel.

Image de l'article: De nombreux travailleurs de la santé aux États-Unis sont confrontés au harcèlement et à l'épuisement

Les travailleurs de la santé connaissent des niveaux croissants de harcèlement et d’épuisement à la suite de la pandémie, selon une nouvelle enquête fédérale.

Les signalements de harcèlement sur le lieu de travail ont plus que doublé au cours des années de pandémie, et près de la moitié des travailleurs de la santé ressentent souvent des sentiments d’épuisement, selon les résultats de l’enquête publiés le 24 octobre dans un nouveau rapport “Signes vitaux” des Centres de contrôle et de prévention des maladies des États-Unis.

Il s’agit de la première enquête à décrire en détail la crise de santé mentale parmi les travailleurs de la santé qui s’est développée lors de la pandémie, ont déclaré les responsables fédéraux.

“Qualifier notre défi actuel et de longue date de crise est un euphémisme”, a déclaré l’auteur principal de l’étude, le Dr Casey Chosewood, directeur du Bureau de la santé globale des travailleurs au National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH) des CDC.

“Bon nombre de nos systèmes de santé nationaux sont à bout de souffle”, a poursuivi Chosewood. “Les crises de personnel, le manque de leadership de soutien, les longues heures de travail et les demandes excessives et l’inflexibilité dans les systèmes de santé de notre pays doivent tous être abordés. Nous demandons aux employeurs de prendre ces informations à cœur et de prendre des mesures préventives immédiates.”

Les résultats proviennent d’une enquête sur la qualité du travail menée régulièrement par le NIOSH.

Plus de 13% des travailleurs de la santé ont déclaré avoir été harcelés au travail en 2022, contre 6% en 2018, avant le début de la pandémie, selon l’enquête.

Les actes de harcèlement incluent les menaces, l’intimidation et les insultes verbales de la part des patients ou des collègues, contribuant à un environnement de travail hostile, ont déclaré les responsables.

“Il est important de noter que les travailleurs de la santé ont signalé la plus forte augmentation du harcèlement au travail par rapport aux autres travailleurs”, a déclaré Chosewood. “Et malheureusement, ce rapport souligne que les travailleurs de la santé harcelés étaient plus susceptibles de signaler des symptômes d’anxiété, de dépression et d’épuisement par rapport aux travailleurs de la santé qui n’ont pas signalé de harcèlement.”

Environ 46% des travailleurs de la santé ont déclaré ressentir souvent ou très souvent des sentiments d’épuisement, dont un sur cinq (19%) a déclaré se sentir très souvent épuisé, ont montré les résultats.

Cela représente “une augmentation par rapport à 32% en 2018”, a noté Chosewood.

Les travailleurs de la santé ont signalé en moyenne 4,5 jours de mauvaise santé mentale au cours du mois précédent en 2022, contre 3,3 jours en 2018.

“Les intentions des travailleurs de la santé de changer d’emploi ont également augmenté, avec 44% en 2022 déclarant qu’ils étaient susceptibles ou très susceptibles de chercher un nouvel emploi dans l’année à venir”, a déclaré Chosewood. “En comparaison, les autres groupes de travailleurs ont signalé une diminution de l’intention de changement d’emploi.”

L’enquête s’est également penchée sur les facteurs contribuant à l’épuisement professionnel.

Les travailleurs avaient un risque réduit d’épuisement s’ils avaient confiance en la direction (60% de moins), si un superviseur les aidait (74% de moins), s’ils disposaient du temps nécessaire pour accomplir leur travail (67% de moins), ou s’ils estimaient que leur lieu de travail favorisait la productivité (62% de moins).

Par contre, le harcèlement au travail quintuple le risque d’anxiété ou d’épuisement professionnel et triple le risque de dépression.

En réponse, le NIOSH lance une initiative nationale sur la santé mentale des travailleurs de la santé, a déclaré le Dr Debra Houry, médecin-chef des CDC.

« Dans le cadre de cette initiative, cet automne, le NIOSH lancera une campagne nationale à l’intention des responsables hospitaliers, axée sur la mise à disposition de ressources pour les aider à changer leur façon de penser afin d’identifier et de supprimer les obstacles au bien-être des travailleurs de la santé », a déclaré Houry.

Les résultats de l’enquête ont révélé les tactiques que les dirigeants hospitaliers peuvent adopter pour soutenir les travailleurs, a précisé Houry.

« Par exemple, ils peuvent permettre aux travailleurs de la santé de participer à la prise de décision sur la façon de réaliser leur travail et sur les aspects du travail qui devraient faire l’objet d’une amélioration. Cela favorise la confiance envers la direction », a ajouté Houry.

« Les superviseurs peuvent aider à accomplir les tâches professionnelles et s’assurer que les travailleurs disposent du temps nécessaire pour les terminer », a-t-elle ajouté.

« Les travailleurs de la santé se consacrent à prendre soin de nous, de nos familles et de nos communautés, et ils se dépensent sans compter », a déclaré Houry. « En améliorant les conditions de travail et la conception du travail, nous pouvons avoir un impact positif sur le bien-être et la santé mentale des travailleurs de la santé et conserver un actif essentiel pour le système de santé et la santé publique de la nation. »

Plus d’informations

Le chirurgien général des États-Unis en sait plus sur l’épuisement professionnel des travailleurs de la santé.

SOURCES : point de presse du 24 octobre 2023, avec : Casey Chosewood, MD, MPH, directeur, Bureau de la santé totale des travailleurs, Institut national pour la sécurité et la santé au travail ; Debra Houry, MD, MPH, médecin-chef, Centers for Disease Control and Prevention des États-Unis ; Études épidémiologiques, 24 octobre 2023

QUESTION

Rire fait du bien parce que…Voir la réponse