Les Américains sourds peuvent désormais utiliser la ligne d’assistance téléphonique 988 pour le suicide.
Les Américains sourds peuvent utiliser la ligne d'assistance téléphonique 988 pour le suicide.
LUNDI 11 septembre 2023 (HealthDay News) – La ligne de vie et de crise 988 du gouvernement américain élargit sa portée pour aider davantage de personnes.
La ligne de crise a maintenant lancé des services en langue des signes américaine (ASL) pour aider les appelants sourds ou malentendants.
Les services ASL ont été lancés vendredi, selon le ministère américain de la Santé et des Services sociaux.
« Les personnes à travers l’Amérique qui utilisent l’ASL comme langue principale peuvent maintenant accéder facilement au soutien dont elles ont besoin lors d’une crise de santé mentale », a déclaré le secrétaire à la Santé et aux Services sociaux, Xavier Becerra, dans un communiqué de presse de l’agence. « Avec l’introduction des services ASL 988, nous faisons un pas important pour fournir un soutien inclusif et accessible à la communauté des sourds et malentendants. »
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Les services utilisent un dispositif de vidéophone qui transmet vidéo et audio. Il peut être atteint en cliquant sur « ASL Now » sur 988lifeline.org. Les appelants peuvent également appeler le 1-800-273-TALK (8255), mais pourront bientôt composer directement le 988 par vidéophone.
« Après des années de plaidoyer pour s’assurer que le 988 est disponible pour tous non seulement par des appels vocaux, mais aussi par des textos et des vidéos pour les utilisateurs de la langue des signes, l’Association nationale des sourds (NAD) est ravie que le 988 Suicide & Crisis Lifeline soit maintenant disponible par des appels vidéo en langue des signes », a déclaré le PDG de la NAD, Howard A. Rosenblum. « Nous encourageons toute personne en crise ou envisageant le suicide à contacter le 988 de la manière qui lui convient le mieux – voix, texte ou langue des signes. »
Ce nouveau mouvement s’inscrit dans le cadre des efforts continus de l’Administration des services de santé mentale et de toxicomanie (SAMHSA) du HHS pour rendre les soins comportementaux plus accessibles.
Une mise à jour précédente a ajouté des services en espagnol par texto et chat.
« Nous parlons de santé mentale d’une manière dont nous n’en avons pas parlé historiquement », a déclaré Monica Johnson, directrice du bureau de coordination des crises de santé mentale et de coordination des crises comportementales au sein de la SAMHSA.
La ligne de vie et de crise 988 a été lancée l’année dernière pour toute personne en proie à une crise de santé mentale, une détresse émotionnelle ou envisageant le suicide. Il s’agit d’une évolution de l’ancienne Ligne nationale de prévention du suicide.
Rendre possible l’accès à l’aide en composant seulement trois chiffres devait faciliter sa mémorisation.
La ligne de vie est un réseau de plus de 200 centres d’appels locaux, avec un investissement de près de 1 milliard de dollars de l’administration Biden. Les fonds sont directement attribués aux États, territoires et tribus pour financer des conseillers en crise, selon le HHS.
Au cours de l’année écoulée, la ligne de vie a reçu environ 5 millions d’appels, de textos et de messages de chat en ligne.
Cependant, il peut être nécessaire de faire davantage de travail pour publiciser le nouveau service : environ 82 % des 2 000 personnes interrogées par la National Alliance on Mental Illness dans un sondage publié en juillet ont déclaré ne pas avoir entendu parler de la ligne de vie.
Plus d’informations
L’Institut national de la santé mentale en sait plus sur la prévention du suicide.
SOURCE : Département américain de la Santé et des Services sociaux, communiqué de presse, 8 septembre 2023
