Besoin d’une aide rapide pour apprendre la RCR ? Ne comptez pas sur Alexa, Siri
Besoin d'aide pour apprendre la RCR rapidement ? Ne comptez pas sur Alexa ou Siri.
Si vous avez besoin de directives rapides sur la réalisation d’une réanimation cardio-pulmonaire (RCP) en cas d’urgence, ne comptez pas sur Alexa, Siri ou un autre assistant vocal.
Une nouvelle étude constate que les directives fournies par ces assistants d’intelligence artificielle (IA) sont incohérentes et manquent de pertinence.
“Nos résultats suggèrent que les témoins devraient appeler les services d’urgence plutôt que de se fier à un assistant vocal”, a déclaré le co-auteur Dr Adam Landman, directeur de l’information et vice-président principal des opérations numériques à Mass General Brigham à Boston.
“Les assistants vocaux ont le potentiel d’aider à fournir des instructions de RCP, mais ils doivent intégrer des directives standardisées et fondées sur des preuves dans leurs fonctionnalités de base”, a déclaré Landman, médecin urgentiste, dans un communiqué de presse de l’hôpital.
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Les chercheurs ont posé huit questions verbales à quatre assistants vocaux : Alexa d’Amazon, Siri d’Apple, Nest Mini de Google Assistant et Cortana de Microsoft.
Les mêmes questions ont également été tapées dans ChatGPT.
Les réponses ont été évaluées par deux médecins urgentistes certifiés par un conseil d’administration.
Près de la moitié des réponses des assistants vocaux n’étaient pas liées à la RCP, a révélé l’étude. Cela comprenait des informations relatives à un film appelé “CPR” et un lien vers Colorado Public Radio News.
Seulement 28% des réponses ont suggéré d’appeler les services d’urgence. Seulement 34% ont fourni des instructions de RCP et seulement 12% ont donné des instructions verbales.
Les informations les plus pertinentes offertes par l’IA étaient sur ChatGPT.
L’utilisation des outils existants d’assistant vocal IA peut retarder les soins et fournir des informations inappropriées, ont déclaré les auteurs.
Recevoir rapidement une RCP est essentiel. Lorsqu’elle est administrée par une personne non professionnelle en dehors d’un hôpital, elle est associée à une augmentation de deux à quatre fois de la survie, note l’étude.
Bien que les témoins puissent parfois obtenir des instructions de RCP auprès des régulateurs des services d’urgence, ces services ne sont pas universellement disponibles.
Les résultats ont été publiés le 28 août dans JAMA Network Open.
Plus d’informations
L’American Heart Association en sait plus sur la RCP.
SOURCE : Mass General Brigham, communiqué de presse, 28 août 2023
