Près d’un sur cinq déclare que leur lieu de travail peut être toxique

Près d'un sur cinq déclare que leur lieu de travail peut être toxique' can be condensed as 'Almost one in five declares their workplace may be toxic.

Environ un cinquième des travailleurs américains déclarent que leur lieu de travail est toxique et beaucoup affirment que leur santé mentale en souffre en conséquence.

L’Association américaine de psychologie (APA) a interrogé 2 515 adultes actifs en avril pour son enquête annuelle sur le travail en Amérique. Dix-neuf pour cent ont déclaré que leur lieu de travail était très ou quelque peu toxique.

“Le nombre de personnes qui déclarent vivre un environnement de travail toxique sans protection contre les dommages est préoccupant”, a déclaré Arthur Evans Jr., directeur général de l’APA. “Personne ne devrait ressentir la peur au travail. Il est clair qu’il y a beaucoup de travail à faire pour favoriser un environnement de travail positif pour tous les travailleurs de cette nation”, a-t-il déclaré dans un communiqué de presse de l’association.

Un “environnement de travail toxique” est décrit comme un endroit où les querelles, l’intimidation et autres offenses nuisent à la productivité. Ces lieux de travail connaissent généralement une forte absentéisme, une faible productivité et un fort taux de rotation, note le rapport.

La santé mentale est également susceptible d’en pâtir. Plus de la moitié (environ 52%) de ceux qui ont signalé un environnement de travail toxique ont estimé que le travail avait nui à leur santé mentale, contre 15% de ceux qui ont signalé un environnement de travail sain.

Voici quelques-unes des autres conclusions:

  • Environ 22% des travailleurs en général ont déclaré avoir subi des dommages à leur santé mentale au travail.
  • 22% ont déclaré avoir été harcelés au travail au cours des 12 derniers mois, contre 14% en 2022.
  • 22% ont déclaré avoir été témoins de discriminations et 15% en avoir été victimes.
  • Plus de 28% ont été témoins de remarques ou de plaisanteries négatives qui dévaluaient l’identité de quelqu’un, ou qui niaient ses pensées ou sentiments en fonction de son identité ou de ses antécédents.

Les personnes ayant rencontré le plus de difficultés par type d’emploi étaient celles travaillant dans les services clientèle/patientèle, où 31% ont signalé des insultes verbales. Elles étaient suivies des ouvriers manuels à 23% et des employés de bureau à 22%.

Plus d’un ouvrier sur dix a été victime de violences physiques au travail, contre environ un employé de bureau sur vingt et un employé des services clientèle/patientèle.

L’APA a pris en compte le Cadre du chirurgien général des États-Unis pour la santé mentale et le bien-être en milieu de travail pour l’enquête de cette année. Dans ce cadre, le principe directeur “protection contre les dommages” signifie que les employeurs ont le devoir de protéger les travailleurs des environnements de travail toxiques.

Malgré ces problèmes, le soutien à la santé mentale sur le lieu de travail s’améliore, selon l’enquête. Environ 77% des travailleurs étaient soit très, soit quelque peu satisfaits du soutien à leur santé mentale et à leur bien-être reçu de leurs employeurs. Environ 59% étaient tout à fait ou quelque peu d’accord pour dire que leur employeur leur fournit des informations sur les ressources en santé mentale disponibles.

L’enquête a également révélé que la grande majorité (environ 92%) des personnes estimaient qu’il était très ou quelque peu important de travailler pour une organisation qui valorise leur bien-être émotionnel et psychologique. Le même pourcentage a déclaré qu’il était important que leur employeur soutienne la santé mentale des employés.

“Nos données d’enquête confirment que les employés accordent la priorité au soutien physique et psychologique au travail, et que les pratiques que les employeurs mettent en place vont dans la bonne direction”, a déclaré Evans. “Cependant, il est clair qu’il y a de nombreux domaines qui nécessitent des améliorations. Le nombre de travailleurs vivant non seulement dans un environnement de travail toxique, mais également une augmentation du stress et un manque de respect en ce qui concerne le temps personnel, est préoccupant.”

L’enquête a été menée par Harris Poll pour le compte de l’APA.

Plus d’informations

Le Département du Travail des États-Unis en sait plus sur la santé mentale au travail.

SOURCE : American Psychological Association, communiqué de presse, 13 juillet 2023

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